Versand, Rückgabe & Zahlungsinformationen

A | Preise und Versandkosten

1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung zusätzliche Versandgebühren. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite für ihr Liefergebiet ausgewiesen und nochmals deutlich mitgeteilt.

B | Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3 - 5 Werktage.
Sie ist auch auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.

C | Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt weltweit.
2. Die Lieferung erfolgt mit DHL.
3. Lieferungen ohne Versand (digitale Produkte, Anmeldungen für Workshops / Seminare etc.) werden nach der Bezahlung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse versandt oder per Downloadlink zur Verfügung gestellt.
4. Bei einigen Produkten steht dem Kunden als Option versichter sowie nicht versicherter Versand zur Verfügung.
5. Bei nicht-versichertem Versand (preislich günstigere Alternative) besteht keine Sendungsverfolgung, es wird keine Sendungsnummer zur Nachverfolgung der versendeten Ware übermittelt.
6. Bei nicht-versichertem Versand besteht keine Haftung bei Verlust der Ware auf dem Transportweg oder Beschädigung der Ware. Das Risko geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister an den Kunden über.
7. Die Lieferzeit für physische Produkte beträgt innerhalb Deutschlands 1-3 Tage, innerhalb der der EU 5-8 Tage und in alle anderen Länder 15-30 Tage.
8. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten wird auf der jeweiligen Produktseite hingewiesen.
   

D | Zoll- und Einfuhrgebühren

1. Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Der Verkäufer ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

E | Zahlung

1. Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
2. Zur Auswahl stehen
3. die Zahlung per Kreditkarte (Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe - näheres dazu auch in den AGB)
4. Paypal (näheres dazu auch in den AGB)
5. Vorkasse per Überweisung
6. Apple Pay, Google Pay (Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe - näheres dazu auch in den AGB)
7. SEPA-Lastschrift (Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe - näheres dazu auch in den AGB)
8. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung bzw. während der Kaufabwicklung im Shop und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

F | Eigentumsvorbehalt

1. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

G | Rückgabe und Umtausch

1. Die Rückgabe- / Umtauschfrist beträgt 7 Werktage ab Erhalt der Ware.
2. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung und den Wertverlust, wenn ein Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Ware unbeschädigt beim Verkäufer eintrifft und die Ware dementsprechend wieder sicher zu verpacken, vorzugsweise in der Originalverpackung.
3. Personalisierte Artikel oder auf Kundenwunsch spezifisch erstellte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Nähere Angaben finden sich auch in der jeweiligen Produktbeschreibung.